Problema a Resolver:
Campaña de telemarketing y depuración de bases de
datos por un tiempo de 3 meses sin posibilidad de contratar personal.
Diseño e impresión de material publicitario para
clientes (catálogos, regalos promocionales etc.).
Solución Gespromos:
Se realizaron las actividades de:
•
Diseño, creación e impresión de material publicitario.
•
Búsqueda, selección, contratación y formación
de una persona para la realización del telemarketing de
captación y depuración de bases de datos.
Resultado
Satisfacción del cliente por el servicio de outsorcing y
los resultados positivos conseguidos en la campaña de telemarketing
y depuración de bases de datos.
Diseños aceptados y distribuidos acordes con las guidelines
de Dell.
Cliente:
Dell España, que atiende a los mercados de España
y Portugal, se estableció en Madrid en 1991. Desde esta
fecha, Dell ha ido ascendiendo en el ranking de ventas de ordenadores
personales en España.
La diferencia principal de Dell respecto de sus competidores, es
su modelo exclusivo de negocio, basado en dos puntos fundamentales:
un modelo de venta directa, y en una producción bajo pedido,
con stocks mínimos. |
